在夜深人靜的時候，還有一群身影在小區(qū)里默默忙碌著。6月17日深夜23:00，都市水鄉(xiāng)水滟苑20棟某業(yè)主在業(yè)主群里留言：“晚上下班回來家里真可怕，廁所水漫金山，還留到客廳里……”，請求物業(yè)派人救援處理。

杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司都市水鄉(xiāng)水滟苑服務(wù)中心值班保安楊春志收到信息后，立即聯(lián)系業(yè)主了解情況，呼叫工程人員迅速準備工具，第一時間趕到業(yè)主家里，經(jīng)現(xiàn)場勘查分析，初步判定是樓下主下水道堵塞，造成樓上返水。

由于作業(yè)空間狹小，根據(jù)判定結(jié)果和以往經(jīng)驗，兩位救援的天騏物業(yè)工程師傅輪流用管道疏通機和高壓水槍疏通管道，雖然刺鼻的臭味令人作嘔，但他們毫無怨言，只想盡快解決問題，最大限度減少對業(yè)主正常生活的影響。

經(jīng)過近兩個小時的奮戰(zhàn)，下水管道終于疏通了。工程師傅收拾工具，幫助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈，才拖著疲憊的身體返回休息。

“真的十分感謝天騏物業(yè)工作人員在休息期間來幫助我們解決堵心事，他們的服務(wù)全天候、高質(zhì)量，沒有他們可真的要出大問題了。”這位業(yè)主對天騏物業(yè)表達了真誠的感謝。

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