天騏物業都市水鄉水滟苑服務中心經理牛彬日常的一天

時間聚焦到2024年9月2日，星期一。

上午8:30，召開項目晨會。8:40，帶領秩序主管和環境主管到項目現場巡查。8:50，與施工單位對接進度和質量。下午到社區參加物業工作會議。這就是杭州天騏物業服務有限公司都市水鄉水滟苑服務中心經理牛彬日常一天的工作行程。

說是項目經理，其實就是小區的大管家，涉及到物業管理的方方面面，還有業主生活的大事小情，都離不開他。每天上午一上班召開晨會，這是牛彬作為項目經理的常規安排，風雨不誤、節假不休，前一天的工作總結、今天的工作安排，都會在會議上安排的妥妥當當。接著，他又召集項目秩序部全體員工，就近期安保工作進行復盤、安排，特別是夏、秋轉季期間的防火、防盜、防交通事故、防人員摔跤、防車輛剮蹭提出要求，確保小區安全、整潔和良好運行。隨后，他帶領秩序主管、環境主管來到現場，實地檢查各個區域的路況、綠化、保潔、人員到崗情況，以及燈光、空調、電梯、消防設施等設備是否正常運轉，對查找出來的問題，立即安排整理或修復，不留隱患。

小區的安全一直牽掛著牛彬的心?，F場巡查期間，他專門來到地庫入口，向減震帶整修施工人員了解工程進度，強調施工安全、質量要求和時間表。

又到月初了，下午一上班，牛彬就組織召開了項目月度例會，聽取各部門主管上月工作總結和本月重點工作計劃，重點就貫徹落實8月29日公司物業核心業務專題培訓會精神提出安排，要求全體員工加強學習，增強服務意識，提升服務能力，保持與業主有效溝通，及時處理投訴，落實“四必訪”制度，提高服務滿意度，樹立公司良好的口碑。

會后，牛彬又風塵仆仆來到社區，參加社區組織的物業工作會議，直到下午6:00多才回到項目。

任何職業都是其隱秘的一面，或艱辛或美好。今天的行程只是牛彬日常工作的一個縮影，跟著牛彬的生活工作節奏，真實還原這份職業的酸甜苦辣，見聞了一位資深物業項目經理對這份職業的敬業與擔當。牛彬說，物業服務就是為民服務，要時刻將業主的需求放在心上、放在首位。只有不斷提升物業服務質量，提高服務滿意度，才能真正獲得業主的支持。我們要牢記囑托，不負使命，以自己的實際行動，擦亮“天騏物業”這面金字招牌，展現新時代物業人的新作為。

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